고객지원

자주 묻는 질문구매 순서결제·환불 조건A/S·보증

자주 묻는 질문

이용자를 별도로 등록해야 합니까?별도 등록은 필요하지 않습니다. 이용자는 각자 비핏 데일리 앱으로 측정하며, 관리 화면에는 이용 인원과 집계 정보만 표시됩니다.
월 활성 이용자 수는 어떻게 산정합니까?플랜은 월 활성 이용자 수를 기준으로 선택합니다. 산정 범위와 기준은 구매 전에 안내합니다.
이용 인원이 플랜 한도를 초과하면 어떻게 됩니까?쓰는 중에 마이페이지에서 더 큰 플랜으로 올릴 수 있습니다. 두 플랜 가격의 차액만 결제하며, 151명 이상은 도입 상담으로 안내합니다.
기기 보유 고객이 이용자의 측정 결과를 열람할 수 있습니까?관리 화면에서는 집계 정보만 제공합니다. 개인 기록 공유와 기기 운영 권한은 별도로 관리합니다.
기기를 여러 대 운영하는 경우 플랜은 어떻게 적용됩니까?플랜은 기기별로 적용됩니다.
혈압이나 혈당도 측정할 수 있습니까?측정할 수 없습니다. 바디핏은 체중과 생체전기저항분석(BIA) 기반 체성분 지표만 제공합니다.
측정 결과는 의학적 진단에 해당합니까?해당하지 않습니다. 측정값은 웰니스 참고 정보입니다.

구매 순서

  1. 1플랜 선택월 이용자에 맞는 플랜 선택
  2. 2로그인고른 플랜으로 구매 화면 이동
  3. 3주문·결제주문자 · 배송지 입력 뒤 결제
  4. 4배송도착 예정일은 마이페이지 내 기기에서 확인
  5. 5기기 등록일련번호로 등록하면 이용 현황 집계 시작

결제·환불 조건

가격
—
할부
신용카드 할부 결제가 가능하며, 할부 개월 수와 무이자 적용 여부는 카드사 조건에 따릅니다.
단순 변심 반품
—
불량 반품
기기가 불량이거나 표시와 다르면 반품 배송비 없이 전액 환불합니다.
이용 기간
플랜의 서비스(앱 · 관리 화면 · 비트 분석)는 기기를 쓰는 동안 기간 제한 없이 제공합니다. 정기 결제나 갱신 결제는 없습니다.

A/S·보증

보증 기간
보증 기간은 2년입니다. 소모품과 보조배터리는 보증 대상이 아닙니다.
접수 방법
기기 일련번호와 증상을 help@bfit.kr로 보내 주십시오.
상담 운영시간
평일 09:00~18:00
점심 12:00~13:00 · 주말·공휴일 휴무
대표 전화
042-633-1517
문의오류 해결